الشروط والأحكام: كلام واضح بيننا وبينك قبل أي زيارة
هادي صفحة الشروط والأحكام حقت موقع شركة حماية، مكتوبة بكلام بسيط عشان تعرف إيش لك وإيش علينا قبل ما نبدأ.
اتفاق واضح
قبل ما تطلب زيارة، حلو تقرا الشروط والأحكام دي على السريع. ما فيها كلام محامين ولا تعقيد، بس النقاط اللي تخلي التعامل بيننا مريح من أول رسالة. وإذا تبغى تتعرف على خدماتنا كلها، تلقاها في كشف تسربات المياه بجدة.
الشروط والأحكام لاستخدام الموقع
الموقع معمول عشان يشرحلك علامات التسريب وطريقة الكشف وكيف تتواصل معانا. تقدر تقرا وتستفيد براحتك. لكن لو تبغى تنقل الكلام أو الصور لمكان تاني، اطلب الإذن أول.
المعلومات هنا عامة ومو بديل عن الكشف
كل اللي تقراه في الصفحات نصايح عامة. يعني ما تقدر تعتمد عليه لحاله عشان تقرر فين التسريب. كل بيت له وضعه، والحكم الصح يجي بعد ما الفني يشوف ويفحص بالأجهزة.
النصيحة تفتح عينك، بس الكشف هو اللي يحدد.
المواعيد والاتفاق قبل الزيارة
الموعد نرتبه معاك على حسب وقتك ووقت الفريق. وقبل الزيارة نتفق على إيش يشمل الكشف. لذلك الأحسن يكون الاتفاق مكتوب في الرسايل، عشان يرجع له الطرفين لو صار أي سوء فهم. لو حبيت تغير الموعد أو تلغيه، بلغنا بدري على قد ما تقدر. كمان إحنا نبلغك لو صار عندنا ظرف يأخر الزيارة.
مسؤولية صاحب البيت عن الإذن والوصول
صاحب البيت أو المستأجر هو اللي يعطينا الإذن ندخل ونفحص. وإذا كنت مستأجر، تأكد إن المالك عارف ومو معترض. برضو لازم تسهل الوصول للأماكن اللي تحتاج فحص زي السطح والخزان والحمامات. وأي اشتراطات من البلدية على المبنى ترجع لك كمالك، وتقدر تشوف خدماتها في منصة بلدي.
الإصلاح بعد الكشف باتفاق منفصل
الكشف شي والإصلاح شي تاني. بعد ما نحدد مكان التسريب، نشرحلك إيش اللي يحتاج يتصلح. ثم تقرر إنت تصلحه معانا أو مع غيرنا. وأي إصلاح يكون له اتفاق لحاله، وتقدر تقرا أكتر عنه في الصيانة بعد الكشف.
تعديل الشروط
ممكن نعدل الشروط دي من وقت لتاني لما يتغير شي في طريقة شغلنا. النسخة اللي تلقاها هنا هي المعتمدة وقت ما تتعامل معانا.
عندك سؤال عن الشروط والأحكام؟
إذا فيه نقطة مو واضحة، اكتب لنا من صفحة التواصل وإحنا نشرحلك. وتقدر كمان تتعرف علينا أكتر من صفحة مين إحنا أو من شركة حماية.
الكشف يشمل الإصلاح تلقائي؟
لا، الإصلاح له اتفاق منفصل بعد ما يتحدد مكان التسريب، وإنت حر تختار مين يصلح.
أقدر أعتمد على نصايح الموقع بدل الزيارة؟
النصايح عامة وتساعدك تفهم، بس ما تغني عن الفحص بالأجهزة في بيتك.
لو أنا مستأجر، أطلب الكشف عادي؟
أيوا، بس خلي المالك يعرف ويوافق قبل الزيارة عشان ما يصير إحراج.
خلي الفني يحدد مكان التسريب بالأجهزة أول، بعدين قرر إيش ينفتح وإيش لا.