اتصل بنا وقولنا إيش شايف في البيت، وإحنا نرتب معاك الباقي
اتصل بنا من الأزرار اللي في الموقع، وارسل اسم حيك وصورة للمشكلة، وإحنا نرد عليك ونشرحلك الخطوة الجاية بوضوح.
تواصل معانا
شفت بقعة في السقف، أو العداد يدور والحنفيات مقفولة؟ هنا تبدأ. اتصل بنا من الزر اللي تحت الصفحة أو من زر الواتساب، وما تحتاج تكتب كلام كتير. وإذا تبغى تعرف خدماتنا كلها قبل ما تكلمنا، تلقاها في كشف تسربات المياه بجدة.
القسم ١ اتصل بنا من أزرار الموقع
في كل صفحة عندنا زر اتصال وزر واتساب، والرقم مكتوب فيهم. اختار اللي يريحك. لو إنتا في الشغل وما تقدر تتكلم، الرسالة أسهل، لأنك ترسل صور وإحنا نرد لما نشوفها.
القسم ٢ إيش ترسل في أول رسالة؟
- اسم الحي اللي فيه البيت.
- نوع المبنى: فيلا، شقة، عمارة، أو محل.
- إيش الأعراض: رطوبة، صوت موية، فاتورة عالية، أو ريحة.
- صور واضحة للبقعة وللعداد.
كل شي من دول يختصر علينا مشوار. يعني لما نعرف إن البقعة تحت حمام الدور اللي فوق، نجهز الأجهزة المناسبة قبل ما نطلع.
القسم ٣ ليش الصور تفرق؟
الصورة توري لون البقعة وحجمها وفين بالضبط. كمان صورة العداد وهو يدور والمحابس مقفولة تقول لنا إن فيه تسريب داخلي. صور في النهار لو تقدر، وقرب الكاميرا شوية.
القسم ٤ إيش يصير بعد ما تقول اتصل بنا وترسل؟
نشوف اللي أرسلته، ثم نرد عليك ونسألك لو فيه شي ناقص. بعد كدا نتفق على موعد يناسبك، ونقولك إيش يشمل الكشف قبل الزيارة. خلي الاتفاق واضح في الرسايل عشان يرجع له الطرفين.
القسم ٥ لما يوصل الفني
الفني يسمع منك أول، بعدين يشغل الأجهزة ويحدد مكان التسريب قبل أي فتح. وإذا تبغى تعرف كيف يشتغل بالتفصيل، اقرا الكشف بدون تكسير وإيش تقول أول ما تتواصل.
القسم ٦ قبل ما تضغط اتصل بنا
اقفل المحبس العمومي لو الموية نازلة بقوة، وطفي الكهربا عن المكان المبلول. ولا تكسر شي لحالك. ترى أي شي تشوفه مهم، حتى لو حسيته بسيط، قوله لنا. وتقدر تقرا عن ترشيد الموية في وزارة البيئة والمياه والزراعة.
القسم ٧ كلمة أخيرة
إحنا ناس نحب الوضوح: نقولك إيش شفنا وإيش نقترح، والقرار لك. وتقدر ترجع لكل صفحات شركة حماية متى ما بغيت.
القسم ٨ أسئلة سريعة
أقدر أرسل صور بس بدون ما أتصل؟
أكيد، ارسل الصور مع اسم الحي على الواتساب، وإحنا نرد عليك ونكمل معاك.
إيش لو ما أعرف مكان التسريب أبدا؟
عادي، قولنا إيش الأعراض اللي شايفها، والفني يدور المكان بالأجهزة لما يجي.
أقدر أختار وقت الزيارة؟
إيوه، قولنا اليوم اللي يناسبك، ونرتب الزيارة على حسبه على قد ما نقدر.
اسأل عن الكشف وإيش يشمل والإصلاح بعده، وخلي الاتفاق واضح في الرسايل قبل الزيارة.