سياسة الخصوصية في شركة حماية: بياناتك وصور بيتك أمانة عندنا
هادي سياسة الخصوصية حقتنا بكلام واضح: إيش البيانات اللي توصلنا منك، ليش نحتاجها، وكيف نحافظ عليها.
خصوصيتك
لما تتواصل معانا عشان تسريب في البيت، أكيد حترسل لنا شوية معلومات عنك وعن بيتك. عشان كدا كتبنا سياسة الخصوصية دي بكلام بسيط، بدون لف ودوران. وإذا تبغى تتعرف على خدماتنا كلها، تلاقيها في كشف تسربات المياه بجدة.
١ | سياسة الخصوصية: إيش البيانات اللي توصلنا منك؟
إحنا ما نطلب إلا اللي نحتاجه عشان نخدمك. يعني الأشياء دي:
- اسمك، عشان نعرف نكلم مين.
- رقم جوالك، عشان نرتب الموعد ونرد عليك.
- عنوان البيت أو اسم الحي، عشان الفني يوصل.
- صور البقعة أو العداد أو مكان الرطوبة، لو حبيت ترسلها.
ما نسألك عن شي ما له علاقة بالتسريب. وإذا ما تبغى ترسل صور، عادي، الفني يشوف بعينه لما يجي.
٢ | ليش نستخدم بياناتك؟
الهدف واحد: إننا نفهم مشكلتك ونوصل لك. الصور تساعدنا نعرف إيش الأجهزة اللي نجيبها معانا قبل الزيارة. كمان الاسم والرقم نرتب بيهم الموعد، وبعد الإصلاح نتابع معاك بيهم. ما نستخدم رقمك في رسايل دعاية مزعجة. أما لو رجعت تسألنا عن شي، فنكمل معاك على نفس المحادثة.
٣ | سياسة الخصوصية عندنا واضحة: ما نبيع بياناتك
بياناتك مو بضاعة، ولا حنعطيها لأحد يتاجر فيها.
ما نبيع معلوماتك ولا نأجرها لأي جهة. كمان الفني اللي يجيك يشوف بس اللي يحتاجه عشان يشتغل: العنوان والمشكلة. حتى داخل الشغل، البيانات ما تنفتح إلا للي له دخل بطلبك.
٤ | صور بيتك عندنا أمانة
صور الحمام والمطبخ والسطح شي خاص، وإحنا فاهمين دا تمام. لذلك ما ننشر أي صورة من بيتك في الموقع ولا في أي مكان بدون إذنك الواضح. وإذا صورنا شي وقت الكشف، يكون عشان نوريك مكان التسريب ونوثق الشغل، مو عشان نعرضه.
٥ | سياسة الخصوصية تعطيك حق الحذف
إذا تبغى نمسح بياناتك أو صورك، قلنا وخلاص. ارسل طلبك من صفحة التواصل، وبعد كدا نحذف اللي عندنا ونأكد لك. ما نسألك ليش، لأن دا حقك.
٦ | الروابط الخارجية والتحديث
ممكن تلاقي في صفحاتنا رابط لموقع حكومي زي وزارة البيئة والمياه والزراعة عشان معلومات ترشيد الموية. لما تفتح موقع تاني، تمشي عليك سياسة خصوصية الموقع دا، مو سياستنا. كمان ممكن نعدل الصفحة دي بين فترة وفترة لو تغير شي في طريقة شغلنا. وأي تعديل حينكتب هنا بنفس الوضوح. وإذا عندك سؤال عن بياناتك، تقدر تكلم شركة حماية متى ما تبغى.
٧ | أسئلة عن سياسة الخصوصية
لازم أرسل صور البيت؟
لا، مو لازم. الصور تساعدنا نفهم بسرعة، بس لو ما تبغى، الفني يشوف المكان بنفسه وقت الزيارة.
مين يشوف بياناتي؟
بس الناس اللي لهم دخل بطلبك، زي اللي يرتب الموعد والفني اللي يجيك.
كيف أطلب حذف معلوماتي؟
تواصل معانا وقول إنك تبغى الحذف، وبعد كدا نمسح بياناتك ونأكد لك.